POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Orthodontic Porto Alegre – Grupo Dr. Leandro Zanella

A Orthodontic Porto Alegre respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, pacientes e visitantes, comprometendo-se a tratá-los de forma transparente, segura e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).Ao acessar este site, o usuário concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais, de forma direta ou indireta:

  • Nome completo
  • Telefone e/ou WhatsApp
  • Endereço de e-mail
  • Cidade e unidade de interesse
  • Informações fornecidas em formulários de contato ou agendamento
  • Dados de navegação (cookies, IP, tipo de navegador, páginas acessadas)


⚠️ Não coletamos dados sensíveis de saúde para diagnóstico online.

Qualquer informação clínica é tratada exclusivamente em ambiente presencial e seguro.

2. Finalidade do uso dos dados

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Entrar em contato com o usuário
  • Realizar ou confirmar agendamentos
  • Enviar informações institucionais e educativas
  • Melhorar a experiência de navegação no site
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Apoiar estratégias de marketing e comunicação, inclusive anúncios digitais (Meta Ads)

3. Compartilhamento de dados

A Orthodontic Porto Alegre não vende nem comercializa dados pessoais.Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

  • Plataformas de marketing e automação (ex.: Meta, Google)
  • Sistemas de gestão e agendamento
  • Prestadores de serviço que atuem sob contrato e sigilo
  • Autoridades legais, quando exigido por lei
Sempre garantindo que o tratamento ocorra de forma segura e dentro da LGPD.

4. Uso de cookies

Utilizamos cookies para:

  • Análise de desempenho do site
  • Personalização da experiência do usuário
  • Mensuração de campanhas de marketing
O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear cookies, ciente de que isso pode impactar algumas funcionalidades do site.

5. Armazenamento e segurança dos dados

Os dados pessoais são armazenados em ambientes seguros, com medidas técnicas e administrativas adequadas para protegê-los contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou usos indevidos.

  • O acesso às informações é restrito apenas a profissionais autorizados.

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar a qualquer momento:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados
  • Acesso aos dados
  • Correção de dados incompletos ou desatualizados
  • Exclusão de dados, quando aplicável
  • Revogação do consentimento
  • Informações sobre compartilhamento dos dados

As solicitações podem ser feitas pelos canais oficiais de contato.

7. Tempo de retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando obrigações legais, contratuais e regulatórias.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. Recomendamos que o usuário revise este documento periodicamente.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:Endereço Matriz: Av. Borges de Medeiros, 308 - Sala 11 - Centro Histórico, Porto Alegre - RS, 90020-020E-mail: portoalegre@orthodonticbrasil.com.br Telefone: (51) 3013-0000

Orthodontic Porto Alegre – Grupo Dr. Leandro Zanella

Transformando sorrisos com ética, segurança e responsabilidade.